Unimed Grande Florianópolis aposta na inclusão para uma sociedade mais justa

No Dia Nacional de Luta da Pessoa com Deficiência conheça as iniciativas empregadas por uma cooperativa médica de Santa Catarina

Além de uma importante ferramenta de responsabilidade social, a contratação de pessoas com deficiência (PCDs) proporciona a consolidação de valores importantes para as empresas, como a empatia e a inclusão. 

No Dia Nacional de Luta da Pessoa com Deficiência, em 21/9 (instituído por iniciativas sociais no ano de 1982 e oficializado pela lei Nº 11.133 de 14 de Julho de 2005), empresas intensificam suas ações para discorrer sobre oportunidades e igualdade no mercado de trabalho. Para além da data, a Unimed Grande Florianópolis, maior operadora de planos de saúde em Santa Catarina, realiza as ações para as pessoas com deficiência se desenvolverem ao longo de todo o ano. Ao todo, 60 PCDs colaboradores da empresa encontram ambientes acolhedores, plurais e de diversidade cultural nos quais são recebidos com respeito e oportunidades de crescimento profissional para que tenham participação plena na cooperativa e na sociedade. “Instituímos, inclusive, uma equipe específica de Cultura, Diversidade e Inclusão, com o objetivo de intensificar a busca por ambientes justos a todos”, lembra o colaborador Jeferson Luis Bispo dos Santos, supervisor da equipe. 

Além de serem incentivados a participar do Recrutamento Interno para qualquer vaga, os colaboradores PCD têm acesso ao recrutamento interno exclusivo para eles. “Acolher PCDs é aprender com talentos, é compartilhar igualdade e a equidade de oportunidades, promover um senso de pertencimento em relação ao trabalho e sua relação com a sociedade ”, afirma a gerente de Gestão de Pessoas, Cristiane Bruchado.

Dentro da cooperativa, o Cordão Girassol, pensado para identificar pessoas com deficiências ocultas, oferece a preferência do atendimento e suporte diferenciado, visando o acolhimento e o bem-estar. O grupo focal para PCDs é outra iniciativa aplicada. Trata-se de um espaço seguro de fala, trocas e promoção de ações voltadas à sensibilização sobre as pessoas com deficiência. O acolhimento da Unimed Floripa com os colaboradores PCD é enfatizado pela assistente de relacionamento Giane Bolda dos Santos, que em agosto completou 11 anos no quadro de funcionários. “Já trabalhei em várias empresas e aqui é onde me sinto mais feliz e motivada. A cooperativa sempre teve espaço para a inclusão de PCDs, proporcionando oportunidades para todos, sem exceção”, diz Giane, que tem paralisia infantil na perna direita e chegou a encontrar dificuldades em conseguir trabalho, no começo da vida adulta.

Atendimento em libras

Empresas que costumam ter um olhar mais humanizado já perceberam que o ambiente acolhedor e inclusivo traz percepções imediatas: uma delas recai na jornada e na experiência, tendo em vista a relação mais próxima e pessoal. O outro é interno, ou seja, dentro da própria organização com colaboradores como parte do negócio e que se sentem acolhidos, respeitados e valorizados. 

Em 2023, a Unimed Grande Florianópolis estruturou canais de atendimento exclusivos em Libras, a Língua Brasileira de Sinais, em parceria com a startup Pessoalize. A ideia surgiu da própria Unimed Floripa de acolher o cliente surdo e facilitar a comunicação. Enquanto que no Brasil são 10,7 milhões de pessoas com algum grau de deficiência auditiva e 2,3 milhões com surdez severa, dados do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatísticas (IBGE) apontam que Santa Catarina tem 300 mil surdos, sendo que uma parte expressiva tem a Libras como sua língua principal. Com esse olhar atento à realidade local, a Língua Brasileira de Sinais está presente no site e no aplicativo da operadora. “É um passo significativo e  queremos ir além para entender cada segmento da sociedade e buscar contribuir da melhor forma”, refere-se o gerente Operacional e de Relacionamento, Leonardo Scheidt, sobre a visão mais inclusiva e humanizada da empresa.  

O post Unimed Grande Florianópolis aposta na inclusão para uma sociedade mais justa apareceu primeiro em Notícias de Florianópolis – Fique por dentro de Floripa | DeOlhoNailha.