Neste Dia dos Namorados, evite golpes na hora de comprar seus presentes – Foto: Banco de Imagens/ND
Com a aproximação do Dia dos Namorados, a corrida pelo presente ideal movimenta o comércio e chama a atenção de golpistas, que se aproveitam da pressa e da emoção dos consumidores para aplicar “armadilhas” financeiras em cima de uma das datas mais chamativas do ano.
De acordo com um levantamento da OLX, os brasileiros perderam cerca de R$ 3,5 bilhões em fraudes no e-commerce ao longo de 2024.
Diante desse cenário, o ambiente digital pode se tornar um verdadeiro campo minado para quem não adota os cuidados necessários.
Por isso, em períodos de grande movimento, como o Dia dos Namorados, conhecer os golpes mais comuns na internet e adotar medidas de segurança ao comprar on-line é essencial para evitar fraudes. A seguir, veja quais são os principais golpes e como se prevenir.
Phishing está entre os golpes mais comuns aplicados no Dia dos Namorados
Segundo o TJSC (Tribunal de Justiça de Santa Catarina), os responsáveis por crimes cibernéticos exploram a fragilidade e a falta de conhecimento dos brasileiros para roubar dados. Por isso, uma das formas de evitar cair em armadilhas no ambiente virtual é conhecer como esses criminosos agem.
Phishing está entre os golpes mais comuns aplicados no Dia dos Namorados – Foto: Banco de Imagens/ND
Os golpes podem acontecer de diversas formas, mas o mais comum é o phishing. De acordo com o TJSC, esse tipo de fraude envolve a tentativa de obter dados pessoais e financeiros da vítima por meio de e-mails, mensagens de texto, ligações ou sites falsos.
Para enganar os usuários, os golpistas costumam usar links fraudulentos disfarçados de promoções ou ofertas irresistíveis.
Um estudo da NielsenIQ aponta que três em cada dez pessoas devem realizar compras por meio das redes sociais em 2025 — cenário que transforma essas plataformas em alvos frequentes de cibercriminosos. Por isso, é essencial redobrar a atenção com anúncios de vendas.
Muitas vezes, eles funcionam como iscas para golpes ao direcionar o consumidor a páginas maliciosas.
Saiba como se proteger na hora das compras
No Dia dos Namorados, a emoção de presentear quem se ama costuma falar mais alto, mas é importante tomar precauções para evitar prejuízos.
Comprar on-line é prático, mas exige atenção redobrada para não cair em golpes – Foto: Banco de Imagens/ND
Especialistas recomendam atenção redobrada na hora de escolher onde comprar. Monisi Costa, diretora de Pagamentos & Banking da Vindi, orienta priorizar sites confiáveis e verificar se o endereço eletrônico possui o cadeado de segurança no navegador — o conhecido “https”.
Ela destaca que muitos golpistas se aproveitam da pressa dos consumidores e da tentação de preços baixos. Por isso, é fundamental desconfiar de anúncios que despertem esses gatilhos. Também é recomendado pesquisar a reputação da loja em plataformas como o Reclame Aqui e nas redes sociais.
Outro ponto importante é observar o ambiente de pagamento. Monisi sugere dar preferência a lojas que utilizam um hub de pagamento — plataforma que reúne diferentes métodos de pagamento, autenticação e sistemas antifraude em um só local como forma de intensificar a sua segurança.
Ao centralizar as transações e adotar múltiplas barreiras de segurança, esses sistemas contribuem significativamente para a redução do risco de fraudes.
Cartões virtuais e comprovantes de compras
A utilização de cartões virtuais também intensifica a sua segurança na hora de comprar um presente para o seusua namorado(a) – Foto: Banco de Imagens/ND
Monisi também recomenda o uso de cartões virtuais como uma camada extra de proteção, além da ativação de notificações em tempo real no aplicativo bancário — recurso que permite identificar movimentações suspeitas com mais agilidade.
Ela reforça ainda que dados bancários e senhas jamais devem ser compartilhados com terceiros.
Já a Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor de São Paulo (Procon-SP) orienta o consumidor a dar preferência a lojas que ofereçam múlticas formas de pagamento. Estabelecimentos que aceitam apenas Pix ou boleto bancário, sem opções como cartão de crédito, devem ser vistos com desconfiança.
O Procon também alerta para a importância de guardar todos os registros da compra — como capturas de tela, e-mails de confirmação e conversas com o vendedor. Esses comprovantes podem ser decisivos caso seja necessário contestar a transação ou registrar uma reclamação.
Em caso de golpes, esteja preparado para agir
Além de saber como se prevenir, é fundamental estar preparado para agir caso seja vítima de um golpe. Monisi orienta que a primeira medida ao identificar uma fraude após uma compra on-line é entrar em contato imediatamente com a instituição financeira.
Junto a eles, tente bloquear o cartão ou solicitar o estorno do valor. A especialista reforça também a recomendação do Procon: é essencial ter todas as evidências da transação organizadas — como capturas de tela, comprovantes, e-mails e conversas com o vendedor.
Isso facilita no registro do boletim de ocorrência. Para ajudar a evitar novos golpes, Monisi destaca a importância de comunicar o ocorrido ao Procon e a outros órgãos de defesa do consumidor, como o Consumidor.gov.br, contribuindo para que medidas sejam tomadas contra os fraudadores.
