Sophie Sapp, influenciadora digital, viralizou ao compartilhar na internet os motivos de sua demissão do Starbucks, onde ocupava o cargo de gerente de loja. Ela começou na empresa em 2020 como barista e, em pouco tempo, foi promovida a supervisora de turno e, posteriormente, a gerente assistente, até se tornar gerente de loja aos 21 anos.

Gerente revelou o verdadeiro motivo pelo qual ela pediu demissão após 4 anos trabalhando na rede Starbucks – Foto: Urickung/Shutterstock @sophiesappp/Reprodução/ND

A jovem, que já acumulava seguidores no TikTok ao compartilhar sua rotina no Starbucks, revelou que os primeiros anos na empresa foram muito positivos. “O começo da minha carreira na Starbucks foi ótimo. Eu amei. Barista, supervisora ​​de turno, assistente de gerente de loja, tudo até janeiro deste ano”, disse Sophie.

Por que gerente pediu demissão?

No entanto, ela relatou que as coisas começaram a mudar no início de 2024. A cultura da empresa passou por transformações que impactaram negativamente sua satisfação no trabalho. Sophie chegou a gerenciar múltiplas lojas simultaneamente, o que, segundo ela, a deixou exausta: “Em maio, eu estava esgotada. Exausta além de todos os meios”.

Além da carga de trabalho, Sophie mencionou que as mudanças no nível corporativo contribuíram para seu descontentamento. “Eu não estava me sentindo muito priorizada ou apoiada. Eu me sentia sozinha nos bastidores da Starbucks”, explicou.

Durante esse período, Sophie descobriu uma nova paixão pelas mídias sociais e começou a explorar essa área como possível nova carreira. “Não tanto como se eu quisesse ser uma influenciadora, mais como se eu quisesse fazer isso para uma corporação”, afirmou. Ela passou a buscar cursos de marketing digital e gestão de mídias sociais, além de procurar oportunidades na indústria digital.

Entretanto, seu crescente envolvimento nas redes sociais acabou gerando conflitos com a empresa. Sophie foi advertida por usar o avental da Starbucks, com o logotipo visível, em seus vídeos. “Foi uma pílula muito difícil de engolir,” disse ela, ao se referir ao pedido da empresa para remover o conteúdo.

Aviso prévio e resposta do Starbucks

Decidida a manter seu trabalho nas redes sociais, Sophie entregou seu aviso prévio de três semanas, mas a empresa a demitiu imediatamente. “Me disseram que minha demissão entraria em vigor imediatamente e que eu não poderia terminar o restante do meu aviso”, contou Sophie.

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Embora não tenha tido a chance de se despedir dos colegas ou clientes, Sophie encerrou o episódio com uma nota positiva. Ela anunciou que aceitou um novo cargo como especialista em mídias sociais em uma empresa de marketing. “Estou muito animada para começar essa jornada,” declarou.

Apesar da saída abrupta, Sophie expressou gratidão ao Starbucks pelo crescimento pessoal e profissional que teve durante seu tempo na empresa.