Laser Fast Depilação é fechada pela Justiça após mais de 37 mil reclamações de clientes – Foto: Divulgação/ND
A Laser Fast Depilação, rede de clínicas de depilação a laser, foi fechada por determinação do TJDFT (Tribunal de Justiça do Distrito Federal e dos Territórios). A decisão considerou mais de 37 mil reclamações de clientes, que ficaram sem os serviços contratados e não receberam reembolso.
Com base em ação proposta pelo Ministério Público do Distrito Federal e Territórios, a Justiça bloqueou R$ 28,3 milhões em bens da empresa. A decisão do TJDFT (Tribunal de Justiça do Distrito Federal e dos Territórios) foi publicada na última quarta-feira (30). Cabe recurso.
Entre as determinações, está a suspensão da divulgação e da venda dos serviços em redes sociais, plataformas digitais e site oficial da empresa. A Laser Fast também foi obrigada a publicar um comunicado oficial informando o encerramento das operações.
A Justiça ainda suspendeu cobranças extrajudiciais, protestos e negativações relacionadas aos serviços não prestados. Foi fixada uma multa diária de R$ 5 mil para cada descumprimento das obrigações.
O site da Laser Fast deve ser congelado e ofícios foram enviados aos provedores para suspender os perfis comerciais ligados a marca. A empresa conta com 849 mil seguidores no Instagram.
Até a publicação desta reportagem, porém, a empresa não publicou nenhum comunicado oficial sobre o encerramento das operações. O site oficial também segue funcionando normalmente e seguia oferecendo os serviços.
Decisão da Justiça determinou o congelamento do site e a proibição de vender e divulgar produtos online – Foto: Pexels/Divulgação/ND
O TJDFT também desconsiderou a personalidade jurídica da empresa. A responsabilização sobre o caso e a garantia de um eventual ressarcimento aos consumidores recai diretamente nos administradores da Laser Fast. A empresa tem como fundador e CEO David Pinto, coach com mais de 960 mil seguidores nas redes sociais.
A reportagem do ND Mais entrou em contato com a Laser Fast e com o dono da rede, mas não obteve retorno até o fechamento da reportagem. O espaço segue aberto.
Laser Fast tinha 12 clínicas em Santa Catarina
Com franquias por todo o Brasil, a empresa possuía 12 unidades em Santa Catarina. As franquias eram localizadas em Balneário Camboriú, Blumenau, Brusque, Chapecó, Criciúma, Florianópolis, Guaramirim, Itajaí, Itapema, Joinville e São José.
Na Grande Florianópolis, eram três estabelecimentos: um em Campinas, São José; e dois em Florianópolis, sendo um na Agronômica e outro no Estreito.
Unidade da Laser Fast em Florianópolis, no bairro Agronômica – Foto: Divulgação/ND
Reclamações e processos
Segundo as queixas dos clientes, os serviços oferecidos eram parcelados em diversas vezes, mas não eram entregues. Ao solicitar reembolso, não recebiam retorno. O Procon estadual instaurou quatro processos administrativos contra a empresa, com um deles já tendo chegado a um acordo.
Entre janeiro de 2023 e janeiro de 2025, o Procon de São José registrou 32 reclamações sobre os serviços da empresa. A grande maioria alegava descumprimento contratual.
Segundo o órgão, desde o início de 2025 a clínica não opera mais na cidade. Além disso, a empresa não tem comparecido nas audiências de conciliação.
A reportagem entrou em contato com o Procon de Florianópolis, buscando informações sobre os registros de reclamações contra a empresa no município, mas não obteve retorno. O espaço segue aberto.
